“之前經(jīng)過樓下時都提心吊膽的，萬一墻體脫落砸到人，后果不堪設(shè)想。”日前，清風(fēng)街道府學(xué)社區(qū)城市華庭小區(qū)二期業(yè)主方琳望著“煥然一新”的居民樓外墻喜逐顏開。

方琳居住的城市華庭小區(qū)二期建成于2011年，隨著時間的推移，小區(qū)外墻有了歲月的痕跡，特別是9棟樓外立面出現(xiàn)了大大小小的“皮膚病”，存在墻體脫落的安全隱患。這成了頂在小區(qū)居民頭上的“警報(bào)”，讓居民們既煩心又擔(dān)心。

居民的“煩心事”就是社區(qū)的“心上事”，了解到這一情況后，府學(xué)社區(qū)立即“吹哨”，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)單位共同“會診”，及時協(xié)商維修方案，初步擬定城市華庭小區(qū)整治提升項(xiàng)目方案，但這劑“藥方”仍缺一味——民聲民意。

“基層治理不僅要‘面子’，更要做實(shí)‘里子’，社區(qū)要‘安居’更要‘宜居’，關(guān)鍵要下好社情民意‘先手棋’。”該社區(qū)黨委書記桂英說道。對此，府學(xué)社區(qū)打好工作“提前量”，線上的居民微信群內(nèi)不時響起意見、建議甚至疑惑，社區(qū)工作人員則迅速邁出“鐵腳板”，敲門入戶傾聽居民心聲，“線上線下”的充分聯(lián)動讓社區(qū)及時了解到了民需民意，并將居民提出的需求和意見進(jìn)行匯總，及時與項(xiàng)目施工方溝通對接，最終居民“點(diǎn)單”的城市華庭小區(qū)7棟、8棟、10棟外墻空鼓部分局部修復(fù)以及部分地塊硬化增加停車位等內(nèi)容也被納入項(xiàng)目中。

今年6月初，居民們翹首以盼的城市華庭小區(qū)改造提升項(xiàng)目正式進(jìn)場施工，但作為“商貿(mào)居住兼而有之”的綜合性社區(qū)，施工過程中需要搭建腳手架、防護(hù)棚，不得不占用小區(qū)樓下商戶的門前位置，難免對商戶經(jīng)營造成或多或少的影響。該社區(qū)一方面動之以情積極做好商戶經(jīng)營者的思想工作，另一方面曉之以理主動協(xié)調(diào)施工單位預(yù)留出入通道。

目前，該小區(qū)整治提升項(xiàng)目已進(jìn)入收尾階段，改造后的墻面“舊貌”換“新顏”，小區(qū)整體環(huán)境面貌也有了質(zhì)的提升，居民幸福感實(shí)現(xiàn)了“原地升級”，現(xiàn)在說起自家小區(qū)可喜的變化，居民們都是連連稱贊：“改造‘改’的都是我們的‘急難愁盼’，改到了大家的‘心坎’上?！?

城市華庭小區(qū)的“煥新”是清風(fēng)街道府學(xué)社區(qū)強(qiáng)化基層治理工作的一個縮影。近年來，該社區(qū)始終把為民服務(wù)作為行動坐標(biāo)，時刻將轄區(qū)群眾的“大事小情”當(dāng)作己任，組建起“近、熟、親”的樓棟長隊(duì)伍，用好被群眾親切稱為“小藍(lán)本”的《為民辦實(shí)事記錄本》，常態(tài)化在碧荷苑小區(qū)“議事亭”議事、解題，使群眾真正從“觀眾”變成“主角”，基層治理也更加有“準(zhǔn)頭”。

心往一處想、勁往一處使，在社區(qū)與群眾的一場場雙向奔赴中，基層治理成效斐然、結(jié)出“碩果”，近年來，府學(xué)社區(qū)接連捧回“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”“安徽省文明社區(qū)”“池州市城市基層黨建十大品牌”等國家、省、市級“金字招牌”，居民生活幸福感、獲得感持續(xù)“升值”。