今年以來,池州市貴池區(qū)深化黨建引領基層治理機制,堅持系統(tǒng)謀劃,統(tǒng)籌推進,創(chuàng)新推行“源頭活水工作法”,通過拓展服務路徑,激發(fā)基層活力,夯實治理底盤,不斷注入源頭活水,持續(xù)解鎖基層善治密碼。
聚勢引流:“一網(wǎng)統(tǒng)管”打通聯(lián)系服務群眾“最后一米”。該區(qū)推行網(wǎng)格化治理體系,將主城區(qū)6個街道、43個社區(qū)重新科學劃分成332個治理網(wǎng)格,明確社區(qū)工作者擔任網(wǎng)格長(網(wǎng)格黨支部書記)、網(wǎng)格員,推動17家區(qū)直部門、336名人員下沉網(wǎng)格。推動主城區(qū)432名社區(qū)工作者常態(tài)下沉網(wǎng)格采集基礎信息、宣傳政策法規(guī)、排查矛盾糾紛、收集社情民意等,打通聯(lián)系服務群眾“最后一米”,實現(xiàn)為民服務由“坐等上門”向“主動下沉”轉(zhuǎn)變。推行AB崗、全崗通等工作機制,全力打造“一專多能”社區(qū)工作人才。搭建市、區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))四級聯(lián)動的基層治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,常態(tài)化收集居民意見建議,建立訴求分層分級辦理的全流程閉環(huán)管理體系。目前,累計收集處理社會治理類事件4810件,辦結率99.64%。
開源節(jié)流:“多方議事”聚力打造新時代“楓橋經(jīng)驗”。該區(qū)充分發(fā)揮村規(guī)民約、社區(qū)公約等在基層治理中的重要作用,將居民公約與積分制深度融合,引導居民開展自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的社區(qū)自治。推行社區(qū)黨組織、網(wǎng)格黨支部、業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)四方協(xié)商議事機制,充分發(fā)揮民主協(xié)商在基層治理中的重要作用。廣泛吸納群團組織、集體經(jīng)濟組織、農(nóng)民合作組織、“五老”人員、“兩代表一委員”、兩小組長等多方主體共同參與治理協(xié)商,打造黨建引領、多方議事的“一核多元”協(xié)商共治平臺,推動問題在源頭協(xié)商解決,實現(xiàn)問題不出網(wǎng)格、矛盾不上交。如池陽街道煙柳園社區(qū)“老馬議事點”、里山街道元四村“逢四說事”等基層議事平臺。今年以來,通過議事協(xié)商累計解決小區(qū)房屋滲水、管道堵塞、違章搭建、外墻脫落、安全隱患、矛盾糾紛等難題380余起。
溯本追源:“復盤推演”提質(zhì)增效實現(xiàn)“源頭治理”。該區(qū)聚焦城鄉(xiāng)建設、城市管理、市場監(jiān)管、勞動保障、民生服務等五大類高頻民生問題,每月定期復盤,通過反向溯源、深挖癥結、精準施策,特別是對“多人一訴”“一人多訴”類問題及時分析研判和預警預防,推動重難點問題在源頭得到解決。對熱點問題進行深入分析研判,找準切入點,舉一反三促整改,實現(xiàn)從“辦好一個訴求”到“解決一類問題”向“提升一個領域”轉(zhuǎn)變,形成以復盤促整改、以整改促提升的治理閉環(huán)。今年3月份以來,主城區(qū)12345熱線、人民網(wǎng)留言、領導信箱、民聲呼應等各類訴求下降4.47%,治理成效明顯。
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