11月23日，我區(qū)組織開(kāi)展住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)及物業(yè)專(zhuān)題培訓(xùn)，全區(qū)各鎮(zhèn)街物業(yè)管理人員、社區(qū)負(fù)責(zé)人、業(yè)主委員會(huì)代表、物業(yè)企業(yè)法人及物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人等共計(jì)400余人參加此次培訓(xùn)。

“推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)提質(zhì)增效，既是物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然要求，也是對(duì)民生訴求的積極回應(yīng)。”區(qū)住建局黨組成員、工會(huì)主席唐傳信說(shuō)。隨著城市不斷發(fā)展，居民對(duì)美好生活的需求愈發(fā)多元化，物業(yè)管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的“四保一服”轉(zhuǎn)變?yōu)樯婕吧鐓^(qū)治理、環(huán)境優(yōu)化、文化共建等多領(lǐng)域的綜合性服務(wù)。為此，我區(qū)以“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手，積極構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局，逐步建立起“街道黨工委—社區(qū)黨委（黨總支）—小區(qū)黨支部—黨員樓棟長(zhǎng)”的四級(jí)組織體系，全面強(qiáng)化黨組織對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的政治引領(lǐng)和能力支撐，推動(dòng)黨建與基層治理深度融合，不斷提升住宅小區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

特別是本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員覆蓋十分廣泛，課程內(nèi)容也極其豐富，系統(tǒng)涵蓋了政策宣貫、實(shí)務(wù)操作與風(fēng)險(xiǎn)防范三大核心板塊。結(jié)合當(dāng)前物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中存在的共性問(wèn)題和典型現(xiàn)象，培訓(xùn)緊扣當(dāng)前物業(yè)管理的實(shí)際需求和業(yè)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)與提質(zhì)增能，從職責(zé)定位、規(guī)范運(yùn)行、服務(wù)提升和矛盾調(diào)處等多個(gè)維度展開(kāi)，注重實(shí)操與方法傳授，引用了大量現(xiàn)實(shí)案例，聚焦業(yè)主大會(huì)召開(kāi)、應(yīng)急維修資金申請(qǐng)、物業(yè)選續(xù)聘程序，到公共收益管理、小區(qū)糾紛調(diào)處等實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)，逐一梳理操作要點(diǎn)，明確法律邊界，切實(shí)幫助參訓(xùn)人員理清思路、掌握方法。

唐傳信告訴記者，我區(qū)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)能力提升，不僅體現(xiàn)在管理制度與人員素質(zhì)上，還反映在居住環(huán)境的“硬件”升級(jí)中。為夯實(shí)“皖美紅色物業(yè)”基礎(chǔ)，我區(qū)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，同步推進(jìn)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，大幅提升小區(qū)外立面、路面、照明等公共設(shè)施品質(zhì)。同時(shí)，為61個(gè)失管小區(qū)引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)兜底保障，形成“軟硬結(jié)合、長(zhǎng)效治理”的良性循環(huán)。

下一步，我區(qū)將致力于構(gòu)建“物業(yè)工作專(zhuān)班+行業(yè)專(zhuān)家+法律顧問(wèn)”三位一體的專(zhuān)業(yè)支持體系，建立健全物業(yè)服務(wù)選聘與退出長(zhǎng)效機(jī)制，確保市場(chǎng)良性循環(huán)與服務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡。積極推廣“大物業(yè)”管理模式，引導(dǎo)骨干企業(yè)整合連片小區(qū)資源以降低運(yùn)營(yíng)成本，全面提升社區(qū)生活的綜合品質(zhì)。