“如何深度參與全國統(tǒng)一大市場建設(shè),營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境?”這是省委提出的、事關(guān)未來全省高質(zhì)量發(fā)展的47個(gè)“創(chuàng)新之問”之一。
創(chuàng)新之問,激發(fā)著貴池之為。近年來,貴池以市場主體需求為導(dǎo)向、以改革創(chuàng)新為突破,聚焦市場主體痛點(diǎn)訴求,以“監(jiān)管做減法、服務(wù)做加法”的改革思路,推出“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法與“輕微免罰”柔性監(jiān)管舉措,雙向發(fā)力破解發(fā)展堵點(diǎn),以精準(zhǔn)化改革提升營商環(huán)境質(zhì)效,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。
“以前部門輪番檢查,反復(fù)準(zhǔn)備材料、陪同匯報(bào)。這次三家一天查完,問題講得透,指導(dǎo)給得實(shí),一點(diǎn)兒不耽誤事兒!”今年8月27日,池州潤達(dá)礦業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人送走聯(lián)合檢查組后,對(duì)著剛更新的檢查反饋清單連連稱贊。這場由區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)工信局、區(qū)自規(guī)局聯(lián)合開展的檢查,不僅讓企業(yè)擺脫了“迎檢疲勞”,更讓其感受到了執(zhí)法服務(wù)的溫度。
企業(yè)的舒心體驗(yàn),源于貴池對(duì)執(zhí)法痛點(diǎn)的精準(zhǔn)破解。之前,多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查、監(jiān)管交叉等現(xiàn)象,既耗費(fèi)企業(yè)大量精力,也稀釋了執(zhí)法效能。為提高執(zhí)法效率和減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),今年8月,我區(qū)推行“綜合查一次”改革,出臺(tái)《貴池區(qū)區(qū)級(jí)跨部門“綜合查一次”行政檢查事項(xiàng)清單(1.0版)》,組織17家涉企檢查單位梳理出55項(xiàng)行政檢查事項(xiàng)并形成清單,將“進(jìn)一次門,查多項(xiàng)事”的愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
改革的關(guān)鍵在于思維轉(zhuǎn)變。貴池打破“部門思維”,樹立“企業(yè)視角”,以“一件事”思維重構(gòu)執(zhí)法流程:由牽頭部門統(tǒng)籌調(diào)度,提前與企業(yè)溝通檢查需求,整合各部門檢查要點(diǎn)形成“一張清單”,實(shí)現(xiàn)“一次預(yù)約、多科聯(lián)動(dòng)、同步核查”,從源頭上杜絕“重復(fù)查、隨意查”問題。
有了制度框架,如何確保執(zhí)法過程規(guī)范、高效、可追溯?數(shù)字化手段則成為規(guī)范執(zhí)法的“硬支撐”。在潤達(dá)礦業(yè)的檢查現(xiàn)場,聯(lián)合檢查組依托“皖政通綜合查一次”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)任務(wù)發(fā)起、行政審批、亮碼入企、結(jié)果反饋全流程“留痕”,企業(yè)可實(shí)時(shí)查詢、隨時(shí)咨詢,既不用“多頭跑”,也不怕“糊涂查”,監(jiān)管效率、規(guī)范度和精準(zhǔn)度同步提升。
“這不僅是一次檢查,更是一次量身定制的‘健康診斷’?!睗欉_(dá)礦業(yè)負(fù)責(zé)人特別提到,執(zhí)法人員不僅指出了生產(chǎn)流程中的漏洞,還現(xiàn)場解讀最新政策、梳理整改思路。這種“查改結(jié)合、寓服于監(jiān)”的方式,讓執(zhí)法不再是“冷冰冰的檢查”,而是“暖人心的幫扶”。數(shù)據(jù)顯示,自8月推行“綜合查一次”以來,貴池已開展跨部門聯(lián)合檢查49次、跨科室聯(lián)合檢查20次,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)卸下了“迎檢負(fù)擔(dān)”。
在提升監(jiān)管效率的同時(shí),我區(qū)更以“輕微免罰”制度傳遞執(zhí)法溫度,避免“一罰了之”給企業(yè)經(jīng)營帶來沖擊。今年1月,區(qū)市場監(jiān)管局在某村級(jí)商店檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)5瓶已過保質(zhì)期的糖水荔枝罐頭(貨值45元,未售出)。經(jīng)查,當(dāng)事人系初次違法,案發(fā)后積極配合調(diào)查、主動(dòng)提供進(jìn)貨憑證并迅速完成自查整改。若機(jī)械適用《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定,當(dāng)事人需面臨5萬元起罰,這對(duì)一家小商店而言無疑是“致命打擊”。
考慮到當(dāng)事人符合國家市場監(jiān)管總局“首違不罰、輕微免罰”清單要求,區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》相關(guān)規(guī)定,作出不予處罰決定,同步下達(dá)《責(zé)令改正通知書》,明確整改及驗(yàn)收要求,形成“不罰必改”閉環(huán)?!斑@次免罰讓我牢記教訓(xùn),以前確實(shí)有疏漏,多虧執(zhí)法同志耐心指導(dǎo),今后一定嚴(yán)格把關(guān)!”該商店經(jīng)營者的心聲,道出了“輕微免罰”制度的核心價(jià)值,既守住監(jiān)管底線,又為企業(yè)預(yù)留改正空間,讓執(zhí)法既有力度又有溫度。
“好比新手司機(jī)初次違章,我們更愿意指正教育,而不是直接開罰單。”執(zhí)法人員的形象解讀,凸顯了“執(zhí)法+服務(wù)”的監(jiān)管理念。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)輕微違法問題時(shí),收獲的不僅是不予處罰的包容,更有量身定制的整改方案和持續(xù)跟蹤服務(wù),讓合規(guī)經(jīng)營成為企業(yè)的自覺選擇。
從“綜合查一次”做“減法”,減掉重復(fù)檢查的負(fù)擔(dān)、流程冗余的繁瑣;到“輕微免罰”做“加法”,加上柔性指導(dǎo)的溫度、幫扶發(fā)展的誠意,貴池這場營商環(huán)境的“加減法”,本質(zhì)上是對(duì)“政府該管什么、該放什么”“市場要什么、企業(yè)盼什么”的深刻回應(yīng)。它打破了部門壁壘,重塑了監(jiān)管服務(wù)邏輯,最終換來企業(yè)發(fā)展的“乘法效應(yīng)”,是生產(chǎn)經(jīng)營不受打擾的專注、合規(guī)發(fā)展無后顧之憂的安心、創(chuàng)新活力的持續(xù)迸發(fā),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。
營商環(huán)境的“創(chuàng)新之問”,落實(shí)到行動(dòng)上才有答案。貴池的探索表明,回答“創(chuàng)新之問”,并非總要宏大的敘事。它蘊(yùn)藏于一次高效的聯(lián)合入企檢查中,也體現(xiàn)在一份不予處罰的指導(dǎo)書里,更彰顯于政府部門以企業(yè)需求為導(dǎo)向、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的每一項(xiàng)具體行動(dòng)中。當(dāng)政府的監(jiān)管智慧從“管得住”轉(zhuǎn)向“管得好、管得巧”,從“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”,市場的創(chuàng)新活力必將在更肥沃的土壤中蓬勃生長,為貴池高質(zhì)量發(fā)展寫下生動(dòng)注腳。接下來,貴池將持續(xù)深化營商環(huán)境改革創(chuàng)新,以“綜合查一次”和“輕微免罰”為重要支點(diǎn),不斷拓展監(jiān)管服務(wù)優(yōu)化的廣度與深度,著力破解市場主體發(fā)展中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,讓每一家企業(yè)都能在貴池這片熱土上感受政策溫度、激發(fā)發(fā)展活力,輕裝前行、茁壯成長。
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