“早上施工開(kāi)始時(shí)間可不可以延后一些，給上班族們充分休息的時(shí)間？”“我們樓棟門口的樹(shù)在夏天時(shí)是遮陰的‘好幫手’，施工時(shí)可千萬(wàn)別砍?！薄?2月5日，池陽(yáng)街道秀山社區(qū)秀山苑小區(qū)黨群服務(wù)站里暖意融融，居民們你一言我一語(yǔ)圍繞各自訴求敞開(kāi)心扉。

這樣的場(chǎng)景，自今年4月起，每周五下午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上演?！爸埃姨岢隽嗽鲈O(shè)一臺(tái)自助飲水售賣機(jī)的訴求，在涼亭商量后，5天內(nèi)就在小區(qū)里‘落地’了，鄰居們都說(shuō)好?！本用窭钕壬嬖V記者，之前居民們有意見(jiàn)要提、有糾紛要解決，也不知道要找誰(shuí)，現(xiàn)在只需要在“吾日共商日”當(dāng)天，圍坐在小區(qū)涼亭里或聚在黨群服務(wù)站，大家你提個(gè)主意、我想個(gè)辦法，問(wèn)題很快就能解決。

（圖為小區(qū)內(nèi)增設(shè)的自助飲水售賣機(jī)） 

記者了解到，該社區(qū)下轄13個(gè)小區(qū)，常住人口8000余人，過(guò)去居民訴求表達(dá)與矛盾糾紛調(diào)解，曾是社區(qū)治理的“老大難”。為破解這一痛點(diǎn)，社區(qū)把小區(qū)公共空間盤活，改造為“一站一亭”紅色議事矩陣。一邊是遮風(fēng)擋雨的小區(qū)黨群服務(wù)站，一邊是親近自然的議事涼亭，居民們?cè)谶@里想說(shuō)啥就說(shuō)啥，每個(gè)問(wèn)題和訴求都能“被看見(jiàn)”“被回應(yīng)”。截至目前，該社區(qū)累計(jì)召開(kāi)議事會(huì)10余場(chǎng)。 

有了議事渠道，如何將收集到的群眾意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為能夠看得見(jiàn)、摸得著的治理實(shí)效？經(jīng)過(guò)該社區(qū)黨委的不斷摸索，從社區(qū)“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾健氨F(tuán)發(fā)力”。該社區(qū)牽頭整合資源，聯(lián)動(dòng)共建單位、在職黨員、居民代表等力量，構(gòu)建起“5+N”多元共治體系，同時(shí)建立“三色派單”工作法，落實(shí)“居民下單-支部提議-監(jiān)督落實(shí)”閉環(huán)管理機(jī)制，確保社區(qū)事務(wù)有人管、有人辦、有人督。

靠著這套管用的機(jī)制，該社區(qū)陸續(xù)完成增設(shè)新能源汽車充電樁10個(gè)、維修路燈8處、增設(shè)自助飲水售賣機(jī)1臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目，還成功化解鄰里噪音、公共區(qū)域占用等矛盾糾紛8起，有效增強(qiáng)了居民認(rèn)同感和獲得感，吸引了更多居民群眾參與社區(qū)治理。 從居民的“金點(diǎn)子”到落地的“民生單”，秀山社區(qū)用實(shí)際行動(dòng)讓基層治理從單向推動(dòng)變成了“全民參與”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與居民雙向奔赴，有效提升了社區(qū)凝聚力和治理效能。