一、院工作及服務人員每月開展一次學習活動，總結成績，找出存在的差距，開展批評與自我批評，達到團結一致，共同播好敬老院工作。

二、院民每月開展兩次學習，在學習的同時提倡院民對院內工作給予評價，院內工作人員必須接受院民的評價，發(fā)揚成績，糾正不足之處。

三、每月對老人和工作人員進行一次時事政策教育，經常組織老人收看電視、收聽廣播，及時了解國內外大事。

四、年終對院內工作、服務質量，院民思想素質進行一次綜合評比，充分發(fā)揚民主，對評出好的工作、服務人員，以及院民進行一次獎勵；對評出較差的必須進行教育批評。