2025年3月27日，受強(qiáng)對(duì)流天氣影響，城區(qū)出現(xiàn)大風(fēng)天氣。下午6時(shí)許，東湖路社區(qū)清心家園17棟居民通過微信群反映，樓頂一太陽能熱水器被大風(fēng)吹倒，懸掛于屋檐處，存在高空墜物風(fēng)險(xiǎn)。社區(qū)工作者迅速響應(yīng)，聯(lián)合多方力量妥善處置，有效避免了安全事故發(fā)生。

接到險(xiǎn)情后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并同步啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，聯(lián)動(dòng)物業(yè)，立即疏散周邊居民，劃定安全區(qū)域，防止人員靠近危險(xiǎn)區(qū)域。同時(shí)逐戶摸排，確定太陽能熱水器所屬戶主，并致電消防部門請(qǐng)求支援。消防隊(duì)迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)工作者聯(lián)合物業(yè)及熱心居民，與頂樓居民溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助開辟安全通道，確保處置過程有序推進(jìn)。經(jīng)過2小時(shí)緊急作業(yè)，救援人員利用繩索固定太陽能主體，初步排除墜落風(fēng)險(xiǎn)。

在消防隊(duì)處理險(xiǎn)情的過程中，社區(qū)工作者留守現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，并充分運(yùn)用應(yīng)急物資儲(chǔ)備機(jī)制，調(diào)集安全防護(hù)工具，保障了救援效率。

下一步，東湖路社區(qū)將加強(qiáng)長(zhǎng)效治理，筑牢安全防線。全面排查隱患。聯(lián)合物業(yè)對(duì)樓頂堆積物、太陽能設(shè)備等進(jìn)行系統(tǒng)性清理和加固，落實(shí)日常巡查責(zé)任。強(qiáng)化應(yīng)急能力。結(jié)合災(zāi)害信息員培訓(xùn)機(jī)制，組織居民開展防風(fēng)防災(zāi)演練，推廣家庭應(yīng)急包配備。深化協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)與社會(huì)救援力量、周邊商戶的應(yīng)急物資儲(chǔ)備合作，提升突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)對(duì)能力。

此次險(xiǎn)情處置體現(xiàn)了東湖路社區(qū)應(yīng)急體系的實(shí)效性，通過預(yù)警響應(yīng)、力量聯(lián)動(dòng)和居民共治，切實(shí)保障了群眾安全。社區(qū)將持續(xù)完善防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制，筑牢基層安全防線。