“叮鈴鈴——”深夜的寂靜中，墩上派出所所長(zhǎng)黃春哲的手機(jī)突然響起。已入睡的他瞬間清醒，迅速接起電話，聽筒里傳來群眾急切的聲音：“警察同志，我是不是遇到騙子了？”經(jīng)耐心詢問得知，這位群眾剛接到自稱“省內(nèi)某市公安局民警”的來電，對(duì)方聲稱其身份信息被盜用，名下銀行賬戶涉嫌非法洗錢，要求將所有資金轉(zhuǎn)入“指定安全賬號(hào)”，情急之下，群眾想起反詐群里公布的民警聯(lián)系方式，連夜打來求助電話。黃春哲當(dāng)即打消群眾顧慮：“這百分之百是詐騙！千萬不要轉(zhuǎn)賬，也別泄露銀行卡信息！”掛斷電話時(shí)，他懸著的心才放下——這是自墩上街道三級(jí)反詐宣傳微信群創(chuàng)建以來，他接到的第17個(gè)深夜求助電話，也是微信群守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全的又一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。

  近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā)頻發(fā)，不僅偵破難度大，群眾被騙后挽回?fù)p失更是難上加難。池州市貴池區(qū)墩上街道深刻認(rèn)識(shí)到，“多元宣傳、全域防范”才是打贏反詐人民戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為此，街道創(chuàng)新搭建三級(jí)反詐宣傳微信群體系，織密全域反詐“防護(hù)網(wǎng)”。

  一級(jí)群為“指揮中樞”，以墩上街道辦事處為單位，吸納政法委員、平安辦工作人員、司法所干警、派出所民警及各村（社區(qū)）治保主任入群，主要承擔(dān)電詐警情分析、防控策略制定、宣傳任務(wù)統(tǒng)籌等職能，確保反詐工作指令快速下達(dá)、信息高效流轉(zhuǎn)；二級(jí)群為“骨干陣地”，由各村（社區(qū)）治保主任、轄區(qū)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、學(xué)校校長(zhǎng)牽頭，在各自管轄區(qū)域或單位內(nèi)建群，社區(qū)民警擔(dān)任管理員，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)推送電詐預(yù)警信息、解讀最新詐騙套路、組織反詐知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)可疑線索，形成“宣傳+排查”雙重防線；三級(jí)群為“末梢網(wǎng)格”，以村（居）民小組為單位，由“一村一警”輔警與村組干部共同管理，逐戶邀請(qǐng)居民入群，確保反詐宣傳直達(dá)每一戶、覆蓋每一人。群內(nèi)不僅及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)預(yù)警，還鼓勵(lì)居民分享身邊的反詐案例，讓防范意識(shí)在鄰里交流中深入人心。

  如今，墩上街道已建成一級(jí)微信群1個(gè)、二級(jí)微信群45個(gè)、三級(jí)微信群288個(gè)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)家庭全覆蓋，入群群眾超3萬名。每級(jí)群內(nèi)均清晰公布所長(zhǎng)、社區(qū)民警、反詐專干及“一村一警”輔警的聯(lián)系方式，方便群眾隨時(shí)咨詢求助。截至目前，三級(jí)微信群累計(jì)發(fā)布電詐預(yù)警和防范信息156條，接受群眾咨詢137起，成功勸阻潛在詐騙案件16起，直接為群眾守住了“錢袋子”，反詐宣傳成效實(shí)實(shí)在在。

  更值得一提的是，這一微信群體系還突破了“單一反詐”的局限，成為基層治理的“多功能平臺(tái)”。街道專門邀請(qǐng)專職律師、司法調(diào)解員、戶籍輔警、城管隊(duì)員等加入群聊，在解答反詐疑問的同時(shí)，同步回應(yīng)群眾辦事咨詢、化解矛盾糾紛：有人詢問戶籍辦理流程，輔警第一時(shí)間告知所需材料；鄰里因宅基地產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，調(diào)解員在群內(nèi)初步溝通、預(yù)約線下調(diào)解；群眾反映小區(qū)環(huán)境問題，城管隊(duì)員迅速到場(chǎng)處置……截至目前，微信群已解答群眾各類咨詢560余次，解決民生難題100余件，成功調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾等83件，真正實(shí)現(xiàn)“反詐+治理”雙推進(jìn)。

  “以前遇到事兒不知道找誰，現(xiàn)在群里有民警、有律師，隨時(shí)能問、很快能辦，心里特別踏實(shí)！”轄區(qū)群眾的真切感受，正是墩上街道用“小群聊”托起“大平安”的生動(dòng)注腳。下一步，墩上街道將繼續(xù)深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以三級(jí)微信群為紐帶，推動(dòng)基層治理從“事后處置”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，用更細(xì)致的服務(wù)、更嚴(yán)密的防范，守護(hù)轄區(qū)長(zhǎng)治久安，讓群眾持續(xù)感受“看得見的平安、摸得著的幸?！?。