為進一步做好食品藥品安全輿情監(jiān)測工作，第一時間掌握我鎮(zhèn)食品藥品安全輿論動態(tài)，及時引導和回復食品藥品安全輿論所引發(fā)的社會關切，確保突發(fā)食品藥品安全事件得到有效應對、妥善處理，特制定本制度。

一、加強組織領導

    殷匯鎮(zhèn)食品藥品安全輿論監(jiān)測處置工作由鎮(zhèn)食安辦牽頭，各部門、村參與，共同做好食品藥品安全輿論監(jiān)測、分析、引導與處置工作。設兼職輿情管理員和監(jiān)測員，加強對媒體等輿情監(jiān)測處置，加強與各監(jiān)管部門和社會媒體的溝通協(xié)作，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控系統(tǒng)。

二、加強輿論監(jiān)測

    鎮(zhèn)食安辦設食品藥品安全輿論管理員，每天至少一次瀏覽相關媒體，監(jiān)測并跟蹤處理涉及食品藥品安全的有關輿情信息;其他村、部門設食品藥品安全輿情監(jiān)測員，對掌握到的食品藥品安全輿情信息，及時向鎮(zhèn)食安辦通報。監(jiān)測范圍內(nèi)容主要為：新聞媒體報道、反映或正在調(diào)查采訪的食品藥品安全問題涉及我區(qū)的；我區(qū)以外已經(jīng)發(fā)生一定社會影響的食品藥品安全問題，其產(chǎn)品源頭與流向可能涉及我區(qū)的；我區(qū)以外已經(jīng)發(fā)生一定社會影響的食品藥品安全問題，我區(qū)可能存在類似問題的。

三、進行輿情監(jiān)測分析和研判

輿情管理員對輿情信息進行初步分析篩選，劃分食品藥品安全輿情風險等級。對于被媒體報道。反應慢，經(jīng)初步分析對本區(qū)食品藥品安全工作影響不大的一般輿情，可在24小時（最遲48小時）內(nèi)交辦或通報各地各有關部門。對媒體報道。反映，經(jīng)初步分析對本鎮(zhèn)食品藥品安全工作影響較大的重大輿情，應在2小時內(nèi)報告單位主管領導，同時交辦各地各有關職能部門，并于24小時內(nèi)（最遲48小時）跟蹤查辦結(jié)果。重大輿情交辦應以書面形式；緊急情況下，可先電話等形式交辦，再補充書面交辦單。重大輿情處置結(jié)束后，輿情管理員要跟蹤各地各有關單位的書面結(jié)案報告。

四、加強輿情宣傳疏導

    輿情管理員按照食品藥品安全信息公布制度，指導各地各有關單位充分利用網(wǎng)站、報紙、宣傳欄等宣傳平臺，及時、準確、全面地公布食品藥品安全信息，通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導，有效疏導和控制食品藥品安全輿情，避免群眾不必要的恐慌，維護我鎮(zhèn)較好的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境。